ツアー参加手順と注意事項

▼インターネットまたはお電話にてご予約承ります

ご予約はツアー参加日の2か月前より承ります。(仮予約はより多くのお客様にお望みのツアーにご参加いただきたいという意向もありますので、仮予約は受け付けておりません。)
※ツアー受付後は、確認メールがお客様へ自動返信されます。メールが来ないお客様はお電話でご確認ください。

▼お電話でお申込みの場合は下記についてお伺いします

■参加者の代表者名
(ご同行頂く方も差支えなければお名前を控えさせて頂きます)
■参加希望日時
■参加希望コース
■参加者の男女内訳
■住所・ご連絡先
(携帯電話またはご宿泊先の部屋番号宛てにご連絡を差し上げます。)
■宿泊先
(石垣島や他島の場合でも円滑なインフォメーションのため必ずお聞きします。)
■ご質問があればお応えいたします

▼ツアー参加前日、確認のお電話をお忘れなく!

お手数をおかけしますが、ご予約済みの皆さまはツアー参加の前日、夕方18:00~夜19:00の間にLBカヤックにご連絡を下さい。電話番号0980-85-6660
留守の場合留守番電話にしておきますので、申し訳ありませんが「お名前」「ご予約コース」「ご予約人数」を残して下さい。折り返しLBカヤックよりご連絡をいたします。
【確認事項】
○ご予約いただいたコース名の確認
○送迎の時間と場所を確認
○天候悪化によるツアー催行の有無やお迎えの時間変更等、急なご連絡時につながる連絡先の確認
○翌日のツアー参加の質問等

▼お支払について

ツアー料金のお支払いは、原則ツアー当日現地にてガイドに現金でお支払い頂いております。カードはご利用頂けませんのでご了承下さい。
またツアー当日は、事務所などには寄らずに直接現地へ向かい、直接お送りすることになりますので、レンタル品や領収書を希望する方は必ず前日までにはお知らせ頂くようおねがいいたします。

▼キャンセルについて

ツアーの1週間前から前日までキャンセル料金はツアー料金の50%とし、当日のキャンセル料はツアー料金の100%とさせて頂きます。
但し、いずれのご予約の場合も悪天候でのツアー不成立、および台風による悪天候、それに伴う航空便や船便の欠航につきましては料金を一切いただかないこととさせて頂きます。
キャンセル料金の支払い方法は、基本的に現金とさせて頂きますが、石垣にご宿泊の方には、指定口座へのお振込みをお願いいたします。

【こんな場合もキャンセル料金の対象です!】
例えば
1.ツアー参加予定者が、急な病気や怪我をしたとき
2.石垣島からの船に乗り遅れたとき、行き先を間違えたとき
3.参加者の都合によるキャンセルのとき
4.他
皆さま、お気をつけてください。夏場の暑いときは特に体調管理をしっかりとしてご参加をお楽しみ下さい。

▼保険について

ツアー参加者の判断ならびに参加中の危険は、すべて参加者の自己の責任によるものとなります。
ツアーに対応した保険(※1名様あたり1,000円:有料)をご用意しております。
ツアー参加時は保険へのご加入をおすすめいたします。
(※参加中の危険は全て参加者ご自身の自己の責任によるものとなります)

   

ツアー当日の参加手順・注意事項

▼西表島にご宿泊の皆さまへ

当日は宿泊先へ朝8:30~9:00前後のお迎えとなります。
但しツアー参加日の天候の状態や潮の満ち干き、やむを得ない場合には変更することがあります。必ず前日の予約確認の電話で確認して下さい。

▼石垣島及び西表島以外にご宿泊の皆さまへ

【石垣島離島ターミナルについて】
石垣島にお泊りの場合、当日朝8:30に石垣島を出発する「上原港行き」の船便にお乗り下さい。チケットをお買い求めいただく船会社は数社ありますが、安栄観光のチケットをお買い求め下さい。(安栄観光のみ、白浜~上原の定期バス。上原欠航時の上原~大原の送迎バスが運行されます。船代はお客様ご負担となります。)
※レンタカーご利用の方は、離島ターミナルの駐車場を確認して下さい。⇒新石垣離島ターミナル付近地図

注:石垣島ドリーム観光のチケットでは時間の都合上、ツアーにはご参加できません。

【西表島でのお迎えについて】
上原港にてお迎えいたします。
天候により「上原便」が欠航になることがしばしばあります。(10月頃から3月頃)その場合、朝8:00に石垣島を出発する「大原港行き」にお乗り下さい。
上原便が運航となるか欠航となるかは、当日の朝7:00頃にならないとわかりません。
天候が怪しい場合、8:00の船にお乗りになれるようにご準備下さい。LBカヤックから携帯電話にご連絡させていただきます。
但し、携帯電話はホテル内や地域によってはつながらない事があります。気を付けましょう。連絡が無いときは、皆さんからご連絡下さい。
石垣島及び西表島以外の島からこられる方は、時間に余裕を持って港にお越し下さい。

▼服装など宿を出発する前の仕度

【服装について】
宿を出発する前に、カヤックのできる服装に整えて下さい。
※「ツアーに必要な服装や持ち物」をご参照下さい。
※ブーツのお問合せが多くありますが、基本的にはご自身に合うものをお持ち頂くのが一番です。旅行で荷物がかさばる場合には、弊社レンタルブーツ(1日1,000円)をご利用下さい。(事前にお知らせ下さい。)

【荷物について】
ツアー参加日の移動につきまして、必要であれば、お荷物は車にてお預かりいたします。
貴重品などは防水バックに入れて、お客さまでご管理いただきますようにお願いします。「ツアーに必要な服装や持ち物」をご参照下さい。

【出発前のトイレについて】
各離島を結ぶ船には船内にトイレがあります。トイレのタイミングは、大原港・上原港・白浜港にあります。
「石垣島から上原港に到着したとき」「石垣島から大原港に到着したとき」「上原港から白浜港へ車で移動したとき」となります。

【ツアー中のトイレについて】
フィールドにトイレはありませんのでビニール・トイレ紙をご用意下さい。フィールドでご使用になられた紙等は、ビニールに入れて必ずお持ち帰り下さい。また、お持ち帰りになられた紙等の処理は各自にてお願いします。
LBカヤックでもビニール・トイレ紙は用意がありますので必要な方はお申し出下さい。

女性はこれくらい日焼け対策を!(ジャングルの中は意外と暑くないのでこれくらいがちょうど良いですよ!)+サングラス+グローブ

▼お帰りいただく船便について

ツアーの終了時刻は、15~16時頃を目安にしておりますが、当日の天候などに影響を受け、ツアーの終了時刻が遅れる場合があります。
石垣島からお越しのお客様につきましては、必ず最終の船便に間に合うようにお乗りいただきますが、それ以前の時間の船便にお乗せするお約束は出来ませんことをご承知下さい。